1. Algemeen
Ik doe mijn best om de producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te presenteren. Omdat ik stoffen op maat knip, gelden er specifieke retourvoorwaarden. 

2. Geen herroepingsrecht voor maatwerk
De meeste stoffen die u bij mij bestelt worden speciaal op maat geknipt op basis van uw bestelling (bijvoorbeeld per meter of halve meter).

Volgens de geldende consumentenwerking is het herroepingsrecht daarom niet van toepassing op deze producten.

Dit betekent dat:
- Op maat geknipte stoffen niet geretourneerd kunnen worden
- De aankoop na levering definitief is.  

3. Wanneer retourneren wél mogelijk is
U heeft recht op een passende oplossing indien: 

- U een verkeerd product heeft ontvangen
- De stof beschadigd is bij ontvangst 
- De stof niet overeenkomt met de bestelling 

In deze gevallen verzoek ik u om binnen 5 werkdagen na ontvangst contact met mij op te nemen via info@destoffenstudio.nl.

Dan bied ik een passende oplossing, zoals: 
-Vervanging van het product
-Terugbetaling van het aankoopbedrag
-Een andere passende regeling 

4. Kleine afwijkingen
Bij stoffen kunnen kleine afwijkingen voorkomen. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met: 
- Een knipmarge van circa 1-2cm
- Mogelijke kleurafwijkingen door scherminstellingen

Deze worden niet gezien als defect.

5. Controle bij ontvangst
Na ontvangst van uw bestelling adviseer ik u de stof nog niet te knippen of te verwerken voordat u deze heeft nagekeken. 

6. Contact 
Voor vragen of klachten kunt u contact met mij opnemen via:
- info@destoffenstudio.nl

Ik streef erna om binnen 3 werkdagen te reageren.